Juan PersicoManaging DirectorHub Europe · Siège · Madrid, Espagne
Notre méthode
Velkena est une entreprise européenne dont le siège est à Madrid, avec sa propre équipe en Chine, d'où proviennent tous nos produits. Nous travaillons avec les fabricants sur le long terme : une seule équipe, un même standard, du premier échantillon à l'approvisionnement régulier.
De votre besoin à l'approvisionnement régulier
Votre besoin
Vous nous indiquez ce que vous formulez, la spécification requise et le volume.
Notre proposition
Nous sélectionnons, dans notre réseau de fabricants validés, les produits les mieux adaptés à votre besoin et vérifions la spécification avant de chiffrer.
Approvisionnement
Commande, logistique, documents et, si nécessaire, groupage.
Suivi
Nous suivons chaque expédition jusqu'au port de destination et restons à vos côtés après la réception.
Long terme
Un service qui anticipe et résout les problèmes, des conditions commerciales adaptées à vos besoins et de nouvelles options de produit, de prix ou de qualité à mesure que votre activité évolue.
Des échantillons d'évaluation sont disponibles lorsque le projet le requiert.
Qualité et documentation
- Vérification de la spécification avant chaque devis.
- Contrôle qualité par notre équipe en Chine, QA du fabricant et, sur demande, analyses par des laboratoires indépendants reconnus au niveau international.
- CoA, fiche technique et fiche de données de sécurité (FDS) avec chaque expédition ; ISO, GMP+ ou FAMI-QS confirmés par produit et par site.
- Accompagnement pour les documents requis par les enregistrements locaux. L'enregistrement reste au nom de votre entreprise.
- Offres jusqu'à CIF ; dédouanement à destination à la charge du client.
One team, one standard.
Les personnes avec qui vous travaillerez.
Erin YiSales ManagerHub Chine · Zhengzhou, Chine
Moustafa GuessoumNorth Africa Regional ManagerHub Afrique du Nord · Mila, Algérie
Madrid, Espagne
Stratégie, développement commercial et support technique. Europe et Moyen-Orient.
Zhengzhou, Chine
Développement commercial, sourcing, contrôle qualité, documentation, groupage et exportation.
Mila, Algérie
Développement commercial en Algérie et en Afrique du Nord.
Buenos Aires, Argentine
Développement commercial en Amérique latine.
Questions fréquentes
Qui facture ma commande ?
La facture est émise par la société constituée en Chine qui réalise l'exportation. Velkena gère les spécifications, les documents, l'expédition et le suivi, et reste votre interlocuteur tout au long du processus.
Fournissez-vous uniquement ce qui figure dans le tableau ?
Non. Le tableau présente ce avec quoi nous travaillons régulièrement. Si un produit relève de notre domaine et est fabriqué en Chine, nous le recherchons.
Puis-je tester un produit avant de commander ?
Oui. Lorsque le projet nécessite une évaluation, nous envoyons un échantillon dimensionné pour un véritable essai interne.
Quelles certifications ont vos produits ?
Cela dépend du produit et du site. Nous confirmons ISO, GMP+ ou FAMI-QS pour chaque produit et chaque site de production, jamais pour l'ensemble du portefeuille.
Nous n'avons jamais importé de Chine. Pouvez-vous nous aider ?
Oui. Nous prenons en charge la sélection du fabricant, la spécification, les documents d'exportation, la logistique et le suivi. Nous chiffrons CIF port de destination et vous remettons tous les documents dont votre commissionnaire en douane a besoin pour le dédouanement à destination, une étape qui reste à la charge de votre entreprise. Nous vous accompagnons tout au long du processus.
Comment sont fixés les prix et les conditions ?
Ils dépendent du produit, du volume et de la destination. Nous les détaillons clairement dans chaque offre, CIF port de destination ou FOB Chine.
Dites-nous ce que vous formulez.
Nous vous envoyons une fiche technique ou comparons nos conditions avec celles de votre fournisseur actuel, sans engagement.